Москва. 10 апреля. ИНТЕРФАКС – Представление о низких зарплатах в туризме связано в первую очередь со стартовыми зарплатами линейного персонала, но рост доходов у тех, кто делает карьеру в туризме – одни из самых быстрых, сообщила вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) и холдинга Cosmos Hotel Group по кадрам Анна Кувайцева.
"Туризм стал важным драйвером экономического развития регионов, однако эта инфраструктура растет быстрее, чем кадры. Поэтому на первое место выходит уже не столько инфраструктура, сколько человеческий капитал. Одна из критических точек в индустрии – ранняя текучесть персонала, когда сотрудники уходят уже через 45 дней после начала работы. Вторая проблема – сотрудник не видит перспективы роста, зарплаты, воспринимает туризм как временную работу", - цитирует пресс-служба РСТ ее выступление на заседании комиссии по туризму Госсовета.
Эксперт заметила, что из-за стартовых зарплат линейного персонала вытекает искаженное представление о туризме как низкодоходной отрасли.
"На самом деле важнейший критерий – это скорость роста дохода при переходе линейны должностей на управляющие. Этот показатель в гостеприимстве довольно высокий, в ряде случаев он определенно выше, чем при многих видах офисной работы, за 3-5 лет человек может существенно увеличить свой доход. В индустрии туризма и гостеприимства одна из самых быстрых в мире карьерных траекторий, здесь уже через 3-5 лет можно вырасти до управляющих позиций. Внутри туриндустрии есть десятки ролей, напрямую влияющих на экономику отеля и туристической сферы, но они часто не видны молодым людям", - добавила эксперт.
По словам Кувайцевой, многие проблемы начинаются еще до входа в профессию, так как учебные программы часто оторваны от реальной практики.
"Студенты мало соприкасаются с живым бизнесом, не имеют представления о том, как устроена эта работа, поэтому или не идут в профессию или быстро разочаровываются", - сказала она.
Решение эксперт видит в введении длительных практик для студентов уже с первого курса на стороне работодателя. При такой модели студент на первом-втором курсах получает опыт работы на линейных позициях – официанта, ресепциониста, затем пробует себя в маркетинге и продажах и к выпуску уже имеет реальный опыт работы и может претендовать на ключевые позиции.
Глава подгруппы "Кадры в индустрии туризма" комиссии Госсовета РФ по направлению "Туризм", губернатор Иркутской области Игорь Кобзев напомнил на заседании, что реализация национального проекта в сфере гостеприимства предполагает к 2030 году привлечение в отрасль порядка 400 тыс. человек. При этом уже сегодня дефицит составляет до 30% от потребности, а текучесть кадров в туризме достигает 40-50%.
Самое важное и интересное — "Интерфакс-Россия" в Мax
Потенциал для инвестиций в дорогие отели на Золотом кольце сохранится в ближайшие годы
Введение доплаты за билеты в нацпарк Сочи вызвало неоднозначную реакцию туристов
Савельев: авиасообщение на юге РФ будет восстановлено в течение 2-3 дней
Первый с начала года туристический поезд в КНДР отправился из Владивостока
