Фешенебельный отель Mardan Palace на средиземноморском побережье Турции с 30 апреля вновь стал принимать гостей. С 2018 года он принадлежит турецкой сети отелей Titanic Hotels и получил новое название Titanic Mardan Palace. Корреспондент портала "Интерфакс-Туризм" побывал в обновленном отеле сразу после открытия.
Mardan Palace был построен в 2009 году бывшим владельцем Черкизовского рынка и группы АСТ Тельманом Исмаиловым и назван в честь отца бизнесмена. Гостиничный комплекс расположен на побережье Средиземного моря, в 25 км от центра города Анталья, в курортном районе Кунду.
Для отделки отеля были использованы золото, хрусталь и итальянский мрамор, а для пляжа из Египта был специально привезен белый ненагреваемый песок. Отель был признан самым роскошным в Европе и на Средиземноморье. На официальной церемонии открытия в мае 2009 года присутствовали звезды Шэрон Стоун, Мэрайя Кэри, Пэрис Хилтон и Моника Беллуччи. Отель обошелся Исмаилову в $1,4 млрд, став самым крупным инвестиционным проектом в гостиничном бизнесе в Турции.
Проблемы у гостиницы начались летом 2015 года, когда за долги Исмаилова турецким банкам в 2,2 млн турецких лир отель был выставлен на продажу и позже приобретен государственным Halkbank. Так как отель требовал больших расходов на содержание, новым владельцам не удалось сделать его деятельность рентабельной.
В 2017 году из-за многочисленных долгов Mardan Palace остановил бронирование в августе, в пик туристического сезона. Осенью менеджмент Mardan Palace заявил об остановке деятельности. Весь 2018 год отель не работал. Осенью прошлого года группа Titanic Hotels выиграла тендер на аренду отеля Mardan Palace сроком на 15 лет, за это она будет платить 9 млн евро в год.
В реновацию отеля группа Titanic Hotels вложила уже 17 млн евро, планируется, что после завершения всех работ инвестиции приблизятся к 20 млн евро.
В ходе работ в дизайне отеля было сохранено все самое роскошное из того, чем он славился раньше. Это сусальное золото, которым покрыто 10 тыс. кв. м гостиницы, 23 тыс. кв. м итальянского мрамора и 500 тыс. кристаллов из хрусталя, украшающих лобби, номера, коридоры и даже лифты.
Одна из самых дорогих люстр, которая возвышается над центральной лестницей в лобби, отделана кристаллами Swarovski и весит больше 2,5 тонн.
Со времен прошлого владельца сохранились оригинальные картины в лобби и номерах и большой светомузыкальный фонтан перед отелем. Еще один фонтан находится возле концертной площадки.
При этом цветовая гамма в интерьере стала более спокойной: тяжелые тона сменились на светлые оттенки с преобладанием бирюзы, которая теперь символизирует море, небо и тепло Средиземноморья.
Так, главную лестницу лобби, которая считается одной из основных достопримечательностей гостиницы, вместо красного ковра украшает бирюзовый. Палитра цветов обновилась и в номерах: для этого пришлось перетягивать бархат на итальянской мебели.
Mardan Palace открылся после реновации музыкальным фестивалем May Fest. В рамках фестиваля на прошедших майских праздниках на концертной площадке отеля выступили Валерий Меладзе, Григорий Лепс, группа "Дискотека Авария", Анна Седокова, EMIN и Лара Фабиан.
У первых гостей отеля также была возможность увидеть шоу знаменитого турецкого музыкального ансамбля "Огни Анатолии", который объездил со своей программой около 100 стран, и балет "Тодес".
Руководство отеля обещает, что концерты звезд эстрады мирового уровня продолжатся и будут проходить с периодичностью раз в две недели. При этом для гостей отеля все концерты бесплатные.
Вечером музыкальная программа ждет гостей отеля также в лобби, в котором установлен рояль из малахита и золота за миллион евро. В частности, для любителей классической музыки отель приглашает оперных певцов Государственного театра оперы и балета Антальи, пианистов и других музыкантов.
Лобби отеля выполнено в стиле стамбульского дворца Долмабахче с витражным потолком высотой 21 метр, оформленным в виде неба и украшенным традиционными мотивами ремесленных изделий Османской империи.
Сейчас в отеле Titanic Mardan Palace 543 номера. Номера в анатолийском крыле выполнены в османском стиле – с обилием золота, хрусталя, персидскими коврами и душевыми, напоминающими хаммам со звездным небом. В европейском крыле номера, наоборот, отличаются минимализмом. При этом ранее весь отель был в османском стиле.
Самый недорогой номер – Premium Room площадью 42 кв. м. Уровнем выше – Deluxe Room (61 кв. м) с джакузи. Появились и двухкомнатные номера Family Room, которых не было до реновации. Также номерной фонд состоит из двухэтажных Pool Premium Duplex Suite (с гостиной) и Grand Duplex Suite (с джакузи).
Номера Pool Dublex Suite и Premium Pool Dublex Suite получили прямой доступ к бассейну. После открытия отеля сразу за окнами этих номеров проходил канал, по которому курсировали гондолы. От канала было решено отказаться в пользу просторных личных террас с лежаками.
Номера отеля уровня VIP делятся на Royal Suite, Presidential Suite и King Suite. В отеле также появился отдельный тип VIP-размещения – Lake House площадью 170 кв. м. Для отдельно стоящих двухэтажных коттеджей построили новые бассейны, доступ в которые имеют только гости этих номеров.
Для гостей Lake House и других VIP-номеров работает отдельный a la carte ресторан, в стоимость проживания уже включены кабана на пляже (для других – 150 евро в день), трансфер до аэропорта и Fast Track в аэропорту, 24-часовой батлер-сервис с персональным ассистентом.
Стоит отметить, что во всех типах номеров туристов ждет косметика от известного итальянского бренда Bulgari.
В BeFine Spa & Thalasso площадью 7,5 тыс. кв. метров гостям предлагают спа-процедуры, оздоровительные программы по уходу за телом и кожей, десятки видов массажей, включая фирменный "Титаник" (длительность сеанса – полтора часа, стоимость – 160 евро), совмещающий сразу несколько техник массажа. В спа-центре представлена косметика Bernard Cassiere (Франция), Juliette Armand (Греция), Thermes Marins (Франция), Sombart (Франция). Кстати, спа-центр управляется самим отелем, а не отдан в аренду сторонней компании, как это происходит в большинстве отелей Турции.
В распоряжении гостей спа-центра также хаммам, соляная комната, сауны, паровые бани, открытый и крытый подогреваемые бассейны. Над spa располагается фитнес-центр с современными тренажерами итальянской компании Technogym.
Titanic Mardan Palace работает по фирменной концепции Golden Inclusive, разработанной специально для него. При этом отель работает по безбраслетной концепции.
На территории отеля можно попробовать не только блюда традиционной турецкой кухни, но и кухонь различных стран мира в девяти ресторанах a la carte, пять из которых бесплатные. На территории работают греческий и индийский рестораны a la carte, которых, по утверждению менеджмента Titanic Hotels, почти нет в других отелях Турции, а в винном хранилище отеля представлено более 8 тыс. бутылок вина из разных стран мира.
Основной ресторан отеля, работающий на завтрак, обед и ужин в формате шведского стола, в ходе реновации был расширен и теперь может без проблем вместить всех гостей (раньше туристы жаловались на тесноту в ресторане). У основного ресторана появилась открытая терраса на месте бассейна, где ранее курсировали гондолы.
Один из ресторанов a la carte ("24 Hours") работает по меню для всех гостей 24 часа в сутки бесплатно. Также бесплатно в лобби отеля в кондитерской можно в течение дня попробовать многочисленные десерты, шоколадные конфеты ручной работы и лукум.
Все рестораны работают под руководством шефа-повара Titanic Mardan Palace Сейита Тезгела, который до этого возглавлял кухни в отелях сети Titanic Hotels в Бодруме и Белеке. По первым отзывам, гостям особенно полюбились блюда в стейк-хаусе Beef Grill Club (стоимость посещения – 30 евро с человека), в котором подается мясо исключительно с ферм турецкого региона Фракия.
По словам шефа, в числе лучших блюд Titanic Mardan Palace – стейк с реберной костью "Томагавк" из меню стейк-хауса, стейк "Оссобуко" из итальянского ресторана и баранина на подушке из печеных баклажанов с йогуртом и чесноком "Алиназик", которую можно отведать в турецком ресторане. В последнем, к слову, приборы на столах серебряные.
Отель также планирует приглашать поваров из других стран и проводить совместные кулинарные шоу и мастер-классы.
В Titanic Mardan Palace работают 22 бара, при этом в концепции "все включено" нет местных напитков – только импортные высокого уровня. Коктейльная карта отеля включает более 100 авторских алкогольных напитков и свыше 120 безалкогольных. Для особого случая возможна эффектная праздничная подача коктейлей – в пиратском сундуке с дымом.
В Девичьей башне отеля, которая представляет собой копию одноименной башни в Стамбуле, на самом верхнем этаже работает бар Tower Roof, из которого открывается лучший панорамный вид на весь отель.
Помимо баров, в отеле работает трехэтажный ночной клуб Monkey Club, в который приглашают известных диджеев из разных стран. Еще одна новинка – клуб Mykonos Beach Club в "релакс-стиле" возле пляжа.
Ранее Mardan Palace практически не был приспособлен для отдыха с детьми. В ходе реновации на территории открылся детский клуб Tini Kids Club площадью 2 тыс. кв. м с открытой и закрытой частью и аквапарк, расположенный рядом с морем. Теперь родители могут оставить малышей с няней (услуга платная), для детей постарше подготовлены развлекательные и образовательные программы с аниматорами.
В программе для детей от четырех до семи лет – поделки своими руками и различные конкурсы с розыгрышем призов. Для детей от 8 до 12 лет подготовлена игровая комната с видеоиграми PlayStation и Xbox. А ребятам от 13 лет предложат спортивные активности, такие как стрельба из лука, футбол и волейбол. Отель позаботился и о питании для юных гостей: в ресторанах появилось специальное детское меню.
На нижнем этаже отеля работает центр с бильярдом, боулингом и игровыми автоматами. Там также будут вестись телевизионные трансляции главных спортивных событий мира.
Модернизации подвергся и пляж – его реконструировали (вновь привезли белый ненагревающийся песок) и расширили на 100 метров.
Titanic Mardan Palace располагает также гольф-полем площадью 110 га – первым в Турции, имеющим 27 лунок. Гольф-клуб является общим для трех отелей сети Titanic Hotels в провинции Анталья и расположен рядом с отелем Titanic Deluxe Golf Belek 5* в 10 минутах езды от Mardan Palace.
Стоит отметить, что гости туристов, остановившихся в гостинице, смогут попасть на территорию Titanic Mardan Palace за 125 евро. С утра и до пяти часов вечера они смогут пользоваться всеми возможностями и услугами, которые предоставляются постояльцам.
Менеджмент Titanic Mardan Palace поставил перед собой амбициозную цель сделать его третьим отелем премиум-делюкс класса на Анталийском побережье наравне с легендарными Maxx Royal Belek и Regnum Carya. Поэтому сервису уделено особое внимание. Весь персонал отеля прошел тщательный отбор, на некоторые позиции брали одного кандидата из 20. Общее число сотрудников отеля составит в зависимости от сезона в среднем около 1,3 тыс. человек. Команда Guest Relation состоит из более 60 сотрудников, все они говорят на русском языке.
В Titanic Mardan Palace уверены, что отель привлечет в первую очередь туристов из России, стран СНГ и Ближнего Востока. При этом, по прогнозу владельцев, около 60% гостей будут из России и стран СНГ.
Заместитель генерального директора туроператора Coral Travel (он одним из первых в России стал предлагать обновленный отель) Сельчук Бугай рассказал, что спрос на отель на российском рынке однозначно будет. "Несмотря на то, что отель только открылся, скидки для первых постояльцев не предусмотрены. Titanic Mardan Palace ориентирован на премиального гостя, который ценит высокий уровень сервиса. Поэтому мы рассчитываем не на взрывную популярность, но на органический рост. Мы надеемся, что отель будет продаваться более активно после того, как агенты сами побывают в нем и составят мнение об уровне сервиса, плюсах и минусах", - сказал Бугай.
Он добавил, что стоимость тура на неделю с размещением в стандартном номере на двоих в июне начинается от 285 тыс. руб.
"Наша общая цель с Titanic Mardan Palace – добиться загрузки в 70-85% в летний сезон, и я верю, что это реально с учетом опыта сети Titanic, которая насчитывает 14 отелей в Турции и Германии", - подчеркнул Селчук Бугай.
