Главные события 25 ноября 2020 г. 12:38

Единый колл-центр для приема звонков от медпациентов создадут в Свердловской области

Единый колл-центр для приема звонков от медпациентов создадут в Свердловской области
© РИА Новости, Константин Михальчевский

25 ноября. Interfax-Russia.ru - Власти Свердловской области решили создать единый колл-центр, чтобы пациентам было проще дозвониться до поликлиник, в тестовом режиме он заработает в конце следующей недели, сообщил в среду на брифинге журналистам замгубернатора региона Павел Креков.

"Сегодня вместе со специалистами мы обсуждаем технические вопросы. Думаю, они будут решены за несколько дней, и мы сможем объединить разрозненные службы в единую, сделав ее более доступной. (...) Мы считаем, что где-то к концу следующей недели в тестовом режиме уже начнем работать в рамках единого колл-центра", - сказал Креков.

Замгубернатора также подчеркнул, что в процессе создания единого колл-центра учитывался опыт других регионов РФ, где подобное успешно реализовано.

Общая ситуация по СOVID-19, словам Крекова, в регионе стабилизировалась. "Мы по-прежнему имеем положительный баланс, связанный с тем, что выписывается людей больше, чем поступает на больничные койки. (Это - ИФ) дает нам возможность уже в конце этой недели два медицинских учреждения перевести в режим плановой работы", - отметил он.

По данным регионального оперативного штаба, в Свердловской области с начала года в общей сложности зафиксировано более 44,3 тыс. случаев COVID-19, в том числе 388 - за минувшие сутки.

Теги
Читайте нас в
  • ya-news
  • ya-dzen
  • google-news
Показать еще