(расширенная версия, добавлена информация авиакомпании в 4-6 абзацах)
Екатеринбург. 27 октября. ИНТЕРФАКС-УРАЛ - Чартерный рейс авиакомпании Azur Air из Екатеринбурга во вьетнамский город Нячанг вылетел в 15:14 (13:14 мск) четверга, свидетельствуют данные онлайн-табло екатеринбургского аэропорта "Кольцово".
Самолет должен был вылететь еще во вторник в 18:40. После этого время вылета неоднократно переносилось.
Пресс-секретарь "Кольцово" Дмитрий Тюхтин сообщил агентству "Интерфакс-Урал", что в Нячанг вылетел резервный борт авиакомпании. На борту самолета 324 пассажира.
Директор по связям с общественностью Azur Air Анастасия Матюшина сообщила агентству, что 12 пассажиров отказались от полета.
Она добавила, что пассажиры смогут получить компенсации в соответствии с законодательством.
"Перелет входит в состав турпакета. И в данном случае, с юридической точки зрения, взаимоотношения у туриста возникают с туроператором. Поэтому за компенсациями они обращаются к туроператору", - сказал А.Матюшина.
Она добавила, что, как правило, по договоренности с туроператором возмещается часть стоимости путевки либо предоставляются дополнительные услуги на месте отдыха.
Ранее сообщалось, что задержка рейса произошла из-за технической неисправности самолета. Вылета ожидали 336 пассажиров, которых разместили в гостиницах.
В расписании авиакомпании произошли небольшие подвижки из-за того, что воздушное судно выпало из рабочего графика на двое суток.