Новости 18 июля 2011 г. 12:21

Контакт-центр для оказания консультативной помощи населению по вопросам медицины появится в Екатеринбурге

Екатеринбург. 18 июля. ИНТЕРФАКС-УРАЛ - В Екатеринбурге открывается единый контакт-центр телефонного обслуживания населения Свердловской области по вопросам оказания государственных и муниципальных услуг в сфере здравоохранения.

Контакт-центр создан для оказания консультативной помощи населению по вопросам различных сфер медицины, сообщил в понедельник агентству "Интерфакс-Урал" пресс-секретарь областного министерства здравоохранения Константин Шестаков.

"Операторы, сотрудники центра - это медики, прошедшие специальную подготовку. Для компетентных ответов они снабжены всей необходимой справочной информацией. Специально были сформулированы вопросники: по медицинским лекарственным препаратам, например, по областным законам", - пояснил собеседник агентства.

Штат контакт-центра предусматривает работу десяти специалистов. Сегодня работают пять. Операторы смогут проинформировать по любой теме здравоохранения, записать граждан на прием к специалистам, прокомментировать юридические вопросы, выслушать жалобы.

Читайте нас в
  • ya-news
  • ya-dzen
  • google-news
Показать еще