Екатеринбург. 21 декабря. ИНТЕРФАКС-УРАЛ - ОАО "Ростелеком" в среду открыло в Екатеринбурге первый в России флагманский центр продаж и обслуживания клиентов, передает корреспондент агентства "Интерфакс-Урал" с церемонии открытия центра.
Как сообщил журналистам исполняющий обязанности вице-президента- директор макрорегионального филиала "Урал" ("Ростелеком-Урал", торговая марка Utel) Сергей Фролов, к сентябрю-октябрю 2012 года филиал планирует перевести все 315 салонов на Урале под бренд "Ростелеком".
С.Фролов напомнил, что именно к осени 2012 года компания планирует вывести с рынка торговую марку Utel и полностью перейти на обслуживание клиентов под единым брендом "Ростелекома".
Говоря об инвестициях в открытие салона, он отметил, что они сопоставимы со стоимостью салонов, которые открывают другие компании.
Как сообщил вице-президент - коммерческий директор ОАО "Ростелеком" Павел Зайцев, после Екатеринбурга открытие подобных центров запланировано в городах, где развита мобильная связь "Ростелкома", в том числе в Сочи, Нижнем Новгороде, Казани и Красноярске.
Открывшийся в Екатеринбурге центр рассчитан на круглосуточное обслуживание большого количества частных лиц и корпоративных клиентов и предлагает широкий ассортимент услуг и абонентского оборудования под брендом "Ростелеком".
По его словам, задачами центра являются распространение современных информационных технологий и повышение IT-грамотности населения. Так, на его базе создана школа компьютерной грамотности, в которой специалисты обучат всех желающих работе с компьютером и использованию Интернета, а также дадут консультацию, как пользоваться инфоматом, порталом www.gosuslugi.ru. Предполагается, что основными посетителями школы будут дети и люди старшего возраста. Специалисты "Ростелекома" готовы обучить до 1 тыс. желающих в месяц.
Кроме того, в рамках открытия флагманского офиса состоялась презентация брендированных устройств под брендом "Ростелеком".
В частности, под брендом компании на Урале предлагаются три модели сотовых телефонов, две модели смартфонов, один планшетный компьютер и два фиксированных телефонных аппарата, работающих в сети сотовой связи стандарта GSM.
Поставщиками брендированного абонентского оборудования для "Ростелекома" стали компании Huawei, ZTE и "Технолига Девайс".
"Ростелеком-Урал" создан в апреле 2011 года на базе АО "Уралсвязьинформ" после присоединения этой компании к АО "Ростелеком". В настоящее время "Ростелеком-Урал" объединяет 7 региональных филиалов: екатеринбургский, курганский, пермский, тюменский, ханты-мансийский, челябинский и ямало-ненецкий.