Тюмень вошла в число регионов, где граждане наиболее высоко оценивают качество госуслуг

Москва. 8 июля. ИНТЕРФАКС - Тюменская область вошла в десятку самых активных по оценке качества госуслуг регионов России, при этом с увеличением активности граждан выросла и оценка качества оказываемых ведомствами госуслуг, свидетельствуют данные системы "Ваш контроль" (vashkontrol.ru).

По данным сайта, в Тюменской области граждане в 1 полугодии 2016 года оценили 94 тысячи госуслуг, в 11 раз больше, чем за 1 полугодие 2015 года.

По количеству оцененных госуслуг Тюменская область занимает теперь 9 место среди всех российских регионов. Самыми активными оказались получатели госуслуг Росреестра и ФНС.

Качество госуслуг в Тюменской области получатели оценили на 4,78 балла (средний балл по России 4,71). Год назад оценка составляла 4,63 балла. Доля оценок "хорошо" и "отлично", которая означает уровень удовлетворенности граждан качеством госуслуг, выросла с 91,7% до 95,6%, это также выше среднего по стране уровня.

Больше всего получатели госуслуг довольны работой ФНС. Они оценили качество ее госуслуг на 4,99 балла. МВД получило от граждан 4,72 балла. Госуслуги Росреестра оценены на 4,68 балла, ПФР получил 4,67 балла. Росимущество, Фонд соцстрахования, Федеральная служба судебных приставов и Роспотребнадзор, присоединившиеся к мониторингу качества госуслуг несколько месяцев назад, получили незначительное число оценок, что не позволяет судить о реальном положении дел.

Правительство ведет мониторинг качества наиболее востребованных гражданами госуслуг с 2013 года. Сейчас граждане могут оценить работу 8 ведомств, поставив оценки с помощью смс, на сайте самого ведомства, в инфомате по месту получения госуслуги в МФЦ или на портале "Ваш контроль", где также можно оставить письменный отзыв. С помощью "народного мониторинга" федеральные органы власти получают информацию о том, как обстоят дела с предоставлением госуслуг в их подразделениях на местах, и могут оперативно реагировать на недочеты в работе конкретного регионального подразделения.