Екатеринбург. 19 января. ИНТЕРФАКС-УРАЛ - Авиакомпания "Уральские авиалинии" подвела итоги проекта "Пассажир особого назначения", в ходе которого добровольцы из числа часто летающих пассажиров оценили работу летного экипажа авиакомпании на борту воздушного судна, говорится в сообщении пресс-службы авиакомпании.
Акция проводилась с 7 октября и завершилась 31 декабря 2008 года. На регулярных рейсах авиакомпании пролетели десятки добровольцев, которые оценивали профессионализм и отзывчивость летных экипажей. Исследования проводились на рейсах в Москву, Санкт-Петербург, Новый Уренгой, Хабаровск, Новосибирск, Прага, Дубаи. По результатам полета респондентам предлагалось заполнить анкету, в которую были включены вопросы, касающиеся основных моментов работы бортпроводников и пилотов.
По результатам опросов были сделаны выводы о том, что пассажиры хотят больше знать о пилоте, который управляет самолетом, увеличить ассортимент печатных изданий на борту, разрешить пользоваться электроникой во время полета. "Что касается затруднительных ситуаций, то респонденты отмечают, что чаще всего они возникают из-за пассажиров, которые находятся в алкогольном опьянении, поэтому многие просят пересмотреть ситуацию с продажей алкоголя на борту самолета", -
РМК впервые представила копию будущего спорткомплекса в Челябинске