Власти Челябинской области призвали жителей региона пользоваться услугами финансового омбудсмена

Челябинск. 11 ноября. ИНТЕРФАКС-УРАЛ - Минэкономразвития Челябинской области призывает жителей региона пользоваться услугами института финансового омбудсмена, который начал работу с 1 октября этого года.

Как сообщает пресс-служба ведомства, институт финансового омбудсмена будет регулировать во внесудебном порядке споры между клиентами и банками, роль "общественного примирителя" доверена депутату ГосДумы Павлу Медведеву.

Финансовый омбудсмен рассматривает заявления от граждан, являющихся клиентами финансовых организаций. Предметом споров могут быть вопросы заключения, изменения, исполнения или прекращения договоров, а также другие вопросы, возникающие вследствие или в связи с деятельностью финансовых организаций. Спор должен касаться суммы, не превышающей 300 тыс. рублей, отмечается в сообщении.

Жители региона могут обращаться за консультациями по телефону либо с письменными заявлениями в секретариат омбудсмена в Москве. Услуги омбудсмена для граждан бесплатны.

Как сообщалось, Ассоциация российских банков (АРБ) в начале сентября объявила о создании института общественного примирителя на финансовом рынке (финансового омбудсмена), который возглавил П.Медведев. Институт был создан по инициативе банков, и кредитные организации, присоединившиеся к соглашению, приняли на себя обязательство выполнять принятые этим органом решения.