Курган. 27 сентября. ИНТЕРФАКС-УРАЛ - В Кургане появятся чиновники, которые будут отслеживать жалобы граждан на своих коллег, сообщает пресс-служба городской администрации в четверг.
По данным пресс-службы, совет при главе Кургана по противодействию коррупции обсудил качество работы чиновников с обращениями граждан.
Со ссылкой на главу города Виктора Серкова отмечается, что "необходимо повысить персональную ответственность муниципальных служащих за качество ответов на обращения граждан".
Для этого, по данным пресс-службы, в администрации города разрабатывают правила рассмотрения жалоб на решения и действия, либо бездействие муниципалитета. Из числа чиновников выделят тех, кто будет рассматривать жалобы на качество оказания услуг сотрудниками администрации.
Согласно сообщению, администрация Кургана оказывает 40 видов муниципальных услуг. В настоящее время по 27 из них приняты административные регламенты, подробно описывающие полномочия должностных лиц в рамках каждой отдельной услуги.
Как отмечается, совет по противодействию коррупции поручил горадминистрации в конце года предоставить информацию о качестве муниципальных услуг за 2012 год.
По данным городских властей, число обращений граждан ежегодно увеличивается. Если в I полугодии 2011 года в администрации города и ее органах зарегистрировано 8 тыс. 844 обращения, то в I полугодии 2012 года уже 11 тыс. 484 обращения.