На текущей неделе сразу в двух городах Свердловской области в Березовском и Алапаевске для посетителей были открыты два ярких офиса ОАО "ЭнергосбыТ Плюс". Для Свердловского филиала компании это первые офисы обслуживания клиентов, оформленные в новом корпоративном стиле t+. В просторных помещениях предусмотрено все для удобства посетителей: несколько окон обслуживания клиентов, удобные места для ожидания, стенд подзарядки смартфонов и мобильных телефонов.
По словам директора Свердловского филиала "ЭнергосбыТ Плю"" Георгия Козлова, это продолжение корпоративной политики по созданию современного стандарта обслуживания клиентов. Стратегия компании, в первую очередь, направлена на улучшение клиентских сервисов и предложения им максимального количества услуг по теплоснабжению, электроснабжению, водоснабжению в городах присутствия холдинга.
До конца года в каждом городе Свердловской области произойдут внешние изменения в офисах обслуживания клиентов "ЭнергосбыТ Плюс".
Напомним, что 1 октября 2014 года завершилась реорганизация энергосбытовых компаний под управлением ЗАО "КЭС-Энергосбыт". Заключительным этапом консолидации сбытовых активов стала регистрация прекращения деятельности ОАО "Кировэнергосбыт", ОАО "Свердловэнергосбыт" и ОАО "Удмуртская энергосбытовая компания" путем присоединения к ОАО "ЭнергосбыТ Плюс".
Реорганизация энергосбытовых компаний произошла в рамках новой бизнес-стратегии КЭС Холдинга, ключевой составляющей которой является создание объединенной сбытовой компании и переход на бренд "Т Плюс". Реорганизация позволит упростить структуру сбытового направления, оптимизировать управленческие процессы, осуществить переход к единому контакт-центру, биллингу и новым стандартам клиентского сервиса. Планируется, что "ЭнергосбыТ Плюс" станет поставщиком всего комплекса ресурсов для населения, от электрической энергии, до водо- и теплоснабжения, а также оператором комплексных решений в сфере энергосбережения и единым центром ответственности перед потребителями.
Материал публикуется на коммерческих условиях. Агентство "Интерфакс-Урал" не несет ответственности за содержание материала. Товары и услуги подлежат обязательной сертификации.
Прекращено уголовное дело о гибели кота Твикса в январе текущего года