Новые сервисы Свердловэнергосбыта по управлению лицевым счетом on-line стали еще удобнее

С 15 ноября 2010 года Web-кабинет Свердловэнергосбыта расширяет свою функциональность. Теперь клиенты могут зарегистрироваться в Web-кабинете с помощью операторов фронт-офисов энергосбытовой компании. Для регистрации достаточно сообщить номер лицевого счета, адрес личной электронной почты и предъявить удостоверение личности.

"Операторы смогут ответить на вопросы о функционировании on-line сервиса, а так же использовании конкретной информации личного Web-кабинета. Появление новых функций у операторов фронт-офисов по регистрации новых пользователей, позволит значительно увеличить число клиентов, управляющих своим лицевым счетом через Интернет, - отметили в управлении IT ОАО "Свердловэнергосбыт".

К середине ноября к новым услугам Свердловэнергосбыта "Web-кабинет" и "Легкий платеж" подключилось около 4,5 тыс. жителей области. С помощью Web- кабинета клиенты компании предоставляют показания приборов учета, получают квитанции в электронном виде, следят за состоянием лицевого счета. "Легкий платеж" - совместный проект ОАО "Свердловэнергосбыт" и ОАО "Уралтрансбанк" позволяет оплачивать счета автоматическим списанием с банковской карты. Подключившимся к новой услуге абонентам не приходится стоять в очередях, специально идти в банк или кассы энергосбытовой компании для оплаты электроэнергии.

Оплата электроэнергии происходит на основании показаний, предоставляемых в банк энергосбытовой компанией. Сумма платежа соответствует сумме, указанной в квитанции, которую клиент получает по почте. Информация о проведенном платеже отражается в смс уведомлении на мобильный телефон. Важно, что подключение к услуге и проведение платежей для абонента являются бесплатными.

"Мы стараемся сделать процесс продажи электроэнергии максимально удобным для наших клиентов - отметил директор по работе с потребителями ОАО "Свердловэнергосбыт" Юрий Зисман. - В ближайшее время функции Web-кабинета будут расширены: абонент сможет в on-line режиме производить платежи за электроэнергию с помощью пластиковой карты, вносить изменения в личные данные. Кроме того, появится возможность оплачивать электроэнергию через большую тройку операторов связи и сеть Rapida".

Проектами Свердловэнергосбыта сегодня серьезно заинтересованы коммерческие банки.

Материал публикуется на коммерческих условиях. Агентство "Интерфакс-Урал" не несет ответственности за содержание материала. Товары и услуги подлежат обязательной сертификации.