"Свердловэнергосбыт" повышает качество обслуживания клиентов

ОАО "Свердловэнергосбыт" повышает качество обслуживания клиентов. В начале февраля нынешнего года компания модернизировала систему взаимодействия с потребителями, проживающими в Верхней Пышме. На Верхнепышминском участке было установлено видеонаблюдение, которое позволит оперативно отслеживать распределение потоков посетителей во фронт-офисе и предотвращать возникновение очередей. Кроме того, штат участка пополнился еще несколькими специалистами, консультирующими граждан.

Новый офис компании на этой неделе откроется в Среднеуральске. Он расположится в том же здании, что и УК "РЭМП-Эльмаш" по адресу: ул. Уральская, д. 20, (343) 266-35-84).

Напомним, что ОАО "Свердловэнергосбыт" обслуживает 8,6 тыс. лицевых счетов жителей этого муниципалитета. Теперь по всем вопросам они смогут обратиться непосредственно к специалисту, который будет работать на новом участке.

Были также улучшены условия работы с потребителями в Полевском. С этой недели офис компании находится в новом помещении по адресу ул. Ялунина, 4. Пришедшие за консультацией клиенты - юридические лица смогут решить все возникающие вопросы в одном кабинете, где расположатся специалист, ведущий договоры, а также юрист и инспектор. Для граждан удобством станет то, что рядом с участком находится офис "Сбербанка России", где они тоже смогут оплатить квитанцию.

Материал публикуется на коммерческих условиях. Агентство "Интерфакс-Урал" не несет ответственности за содержание материала. Товары и услуги подлежат обязательной сертификации.