Нижний Новгород. 1 февраля. ИНТЕРФАКС-ПОВОЛЖЬЕ - Жительница Кстовского района Нижегородской области выиграла в споре с ООО "Военно-ритуальная компания" о качестве предоставленных услуг.
Пресс-служба Нижегородского областного суда сообщает в пятницу, что женщина с целью организации похорон мужа заказала в компании ряд услуг, в том числе изготовление гроба, заплатив ответчику за все услуги 11 тыс. 402 рублей.
В морге женщине рекомендовали заказать гроб шириной 110 см. Сотрудница ритуальной компании послала плотника, чтобы он снял необходимые мерки.
"В день похорон истица забрала гроб, его привезли в морг. Когда стали перекладывать покойного в гроб, выяснилось, что он не соответствует размерам тела", - говорится в сообщении.
Истица указала, что связалась с сотрудницей ритуальной компании, которая предложила переделать крышку гроба. Сотрудники фирмы забрали крышку и отвезли в мастерскую, однако обратно привозить ее отказались, поэтому это сделать пришлось родственникам истицы.
"Крышку гроба нарастили с боков, прибив доски. Истица вынуждена была положить тело покойного в гроб и связать руки над головой, чтобы тело не выпало из гроба", - отмечается в сообщении.
Женщина посчитала, что услуга по изготовлению гроба ответчиком выполнена некачественно и просила взыскать с ООО "Военно-ритуальная компания" компенсацию морального вреда в размере 200 тыс. рублей и расходы на юридические услуги - 2,5 тыс. рублей.
Представитель ответчика с требованиями и доводами, изложенными в иске, не согласился. Он пояснил суду, что для измерения тела покойного выезжал плотник, гроб был изготовлен согласно указанным размерам, в том числе и по ширине.
По мнению компании, произошедшее стало возможным в связи с особенными размерами тела покойного, а размер компенсации морального вреда является завышенным.
Суд удовлетворил иск женщины к ООО "Военно-ритуальная компания" о защите прав потребителей частично: взыскал с фирмы в пользу истицы компенсацию морального вреда 5 тыс. рублей, в счет возмещения юридических услуг - 2,5 тыс. рублей.
С ответчика в доход федерального бюджета взыскана также госпошлина в размере 4 тыс. рублей.
Решение в законную силу еще не вступило.