Казань. 8 июня. ИНТЕРФАКС-ПОВОЛЖЬЕ - Хирург Республиканской клинической больницы Татарстана, прооперировавший 81-летней пациентке вместо больной здоровую ногу, уволен, сообщил министр здравоохранения Татарстана Айрат Фаррахов на пресс-конференции в пятницу в Казани.
"Это очень серьезная ошибка врача, вызвавшая большой резонанс как среди пациентов, так и врачей. Печально и досадно, что она бросает тень на более чем 70 тыс. медработников республики. От их имени приношу извинения за произошедшее", - сказал А.Фаррахов.
Он заметил, что ошибка не носит системный характер. "Это ошибка конкретного врача, который не выполнил ряд служебных инструкций. Он уволен, следственные органы ведут доследственную проверку, после которой примут процессуальное решение", - сказал министр.
По его словам, министерство сделало выводы из случившегося и предпринимает ряд шагов для того, чтобы подобное не повторилось.
"Так, была попытка скрыть ошибку - во многих странах медработники стремятся скрыть ошибки, боясь наказания. Но мы считаем, и это подтверждает мировая практика, этого не должно быть! Нужно открыто признавать свои ошибки, обсуждать их, выявлять причины и находить решения, только это поможет избежать ошибки в будущем", - считает А.Фаррахов.
Кроме того, сказал министр, пациенты должны активнее обращаться к своим страховым компаниям по претензиям к врачам или медучреждениям.
"К сожалению, огромное число пациентов сегодня либо не знают о своей страховой компании, либо не обращаются, либо не доверяют ей. Установлено, что 85% обращений к страховщикам касаются лишь выдачи полиса, между тем, каждый второй пациент имеет те или иные вопросы или претензии по ходу своего лечения", - пояснил министр.
Он отметил, что столь важный механизм (полис - ИФ) создан, но, к сожалению, не очень работает, хотя должен.
"Кстати, именно использование этих двух факторов - открытость и привлечение страховщиков - привело в Великобритании к уменьшению судебных исков к врачам", - заметил министр.
Еще одна проблема, на его взгляд, - необходимость в систематическом повышении квалификации медперсонала, применение менеджмента при организации лечебного процесса.
"Сейчас наши клиники оснащены огромным количеством современного оборудования, применяются новейшие технологии, и здесь очень важно, чтобы каждый сотрудник знал и выполнял свои функции, каждый шаг любого медработника должен быть прописан! Должен быть определенный, четкий стандарт, четкий регламент действий каждого члена операционной бригады, а их бывает до 20 человек, начиная от транспортировщика больного", - сказал министр.
Сегодня Минздрав республики, по словам А.Фаррахова, пытается внедрить так называемое управление по принципу менеджмента качества, который подразумевает, что на каждом этапе важно не допустить ошибку.
"Мы будем нанимать специальных тренеров, которые уже успешно выстраивали эту схему на крупных производствах, не обязательно медицинских, ведь и на предприятиях ошибка одного человека сводит на "нет" усилия целого коллектива", - сказал А.Фаррахов.
Как сообщалось, следственные органы проводят проверку по факту медицинской ошибки, в результате которой 81-летней жительнице Лаишевского района Татарстана Салихе Саляхутдиновой, которая 11 мая поступила с переломом шейки левого бедра, а 17 мая ей прооперировали правую ногу.
Когда выяснилась ошибка, пенсионерке через три дня сделали вторую операцию уже на левом бедре. Дочь женщины обратилась в следственные органы.