Жители Башкирии в 2012г смогут онлайн записаться на прием в ФНС и самостоятельно рассчитать налоги

Уфа. 25 ноября. ИНТЕРФАКС-ПОВОЛЖЬЕ - Управление Федеральной налоговой службы (ФНС) по Башкирии разрабатывает новые сервисы для налогоплательщиков, сообщила и.о. замруководителя управления Елена Мусабирова в пятницу на коллегии по итогам 9 месяцев 2011 года.

"С нового года планируется внедрение сервиса "Предварительная запись на прием через Интернет" в Едином регистрационном центре (межрайонной налоговой инспекции N39)", - сообщила Е.Мусабирова. Кроме того, во всех операционных залах инспекций со следующего года будут функционировать отдельные окна по обслуживанию пользователей этого сервиса.

По ее словам, в управлении ведется разработка сервиса "Налоговый калькулятор", который позволит жителям республики при указании региона и муниципального образования узнать все о налогах, действующих в данном месте, действующих льготах и коэффициентах.

Система "Просмотр очереди в операционном зале" будет транслировать изображение с ip-камер в операционных залах инспекций в режиме онлайн в сеть Интернет. "Любой налогоплательщик сможет зайти в Интернет, посмотреть, какая там (в инспекции - ИФ) обстановка, нет ли там очередей, стоит ли ему сейчас идти туда", - пояснила Е.Мусабирова.

Сейчас специалисты управления создают региональную базу стандартной базы вопросов и ответов для сервиса "Телефонное информирование".

Кроме того, по сообщению и.о. замруководителя, управление по Башкирии разработало собственный временный регламент работы операционного зала, в котором обозначены требования к помещениям, в которых обслуживаются налогоплательщики. Это стандарты интерьерного и экстерьерного, технологического оснащения, внешнего вида и служебного поведения сотрудников. Прорабатывается телефонный стандарт обслуживания налогоплательщиков.

Запущенный недавно в промышленную эксплуатацию сервис "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц" позволяет не только получить актуальную информацию о задолженности, но "также посмотреть все свои объекты движимого и недвижимого имущества, узнать о начисленных суммах и о произведенной уплате налогов", отметила Е.Мусабирова.

По ее данным, в системе "Личный кабинет" на сегодняшний день зарегистрировано 4835 жителей республики, это 4-й показатель в РФ после Москвы, Санкт-Петербурга, Татарстана.