Северо-Запад / Репортажи 11 апреля 2025 г. 14:35

Петербург расширит цифровые сервисы для горожан

Санкт-Петербург. 11 апреля. ИНТЕРФАКС - Электронные сервисы Петербурга планируется объединить в единую цифровую систему, сообщил на пресс-конференции в "Интерфаксе" заместитель председателя комитета по информатизации и связи города Дмитрий Кузьмин.

"Цифровая трансформация в Петербурге затрагивает почти все сферы городской жизни. Среди наших задач - создать цифровую экосистему Петербурга. Сейчас в Санкт-Петербурге более 200 цифровых сервисов. Они помогают жителям города в различных сферах - здравоохранение, образование, государственное управление и других", - сказал Кузьмин.

Он напомнил, что работа комитета - это более 330 электронных услуг и сервисов на региональном портале госуслуг, 68 подразделений городских МФЦ, городская система видеонаблюдения, служба экстренных вызовов 112, служба 122, Центр обработки вызовов 004, портал "Наш Санкт-Петербург".

По словам Кузьмина, в текущем году петербуржцев ждет расширение цифровых услуг, в том числе в сфере образования и медицины.

"Цифровизация образования направлена на развитие портала "Петербургское образование", который объединит учителей, учеников и родителей. Это позволит сделать учебный процесс удобнее, эффективнее и прозрачнее. Так, упрощается и процесс подачи заявлений на зачисление в школу: теперь родители смогут отслеживать статус заявки в личном кабинете и получать уведомления о ее рассмотрении", - сообщил замглавы комитета.

Кроме того, ученики получат возможность самостоятельно выстраивать свою образовательную траекторию: выбирать проверенные учебные материалы, составлять индивидуальные планы обучения, следить за своими академическими и личными достижениями.

Также станет проще готовиться к поступлению в колледжи и вузы, так как все необходимые документы можно будет оформить в электронном виде.

"Для школ появится инструмент, который поможет выявлять и поддерживать талантливых детей. Родители смогут записывать детей на олимпиады, конкурсы, экзамены и государственную аттестацию в онлайн-режиме, а также получать образовательные документы быстрее, без лишних визитов в учреждения", - сказал Кузьмин.

Для студентов колледжей появится "Цифровой помощник", который позволит отслеживать успеваемость, получать рекомендации по учебе, видеть расписание занятий, а также информацию о пересдачах и допусках. Будет реализована передача данных из функции "Цифровой помощник студента" в электронную зачетную книжку студента на портал "Петербургское образование".

Кроме того, изменения произойдут на Экологическом портале Петербурга. Появится обратная связь, возможность подачи заявки на волонтерство, оформление подписки и получение информации об экомероприятиях на электронную почту.

"Планируется создание портала формирования комфортной городской среды в Санкт-Петербурге. На портале будут представлены благоустроенные объекты и территории, отмеченные на карте разным цветом. Пользователи смогут искать объекты по адресу и наименованию", - добавил представитель комитета.

В то же время, специалисты ведут разработку системы для отслеживания состояния пациентов через носимые устройства и дневников самонаблюдения. Будет создан сервис для сбора информации о состоянии пациента до визита к врачу.

Портал "Здоровье петербуржца" также ждет ряд внедрений. Добавятся карты с расположением аптек и информацией о наличии лекарств. Также продолжится внедрение единой медицинской информационной системы, которая объединит все государственные медицинские организации города.

Как сообщил заместитель директора по работе с обращениями Городского мониторингового центра (СПб ГКУ "ГМЦ") Владимир Иванов, в работу портала "Наш Санкт-Петербург" активно внедряется искусственный интеллект.

"Достаточно изложить суть проблемы коротким текстом, нейросеть самостоятельно определит категорию. Это сокращает путь маршрутизации обращения и повышает скорость рассмотрения этого обращения. Среди дальнейших перспектив рассматриваются возможности внедрения технологий распознавания фотографий, автоматического определения проблем на основании работы системы видеонаблюдения", - пояснил Иванов.

По его словам, в будущем в функционал будет внедрена возможность подачи обращения голосом.

"Кроме того, появятся новые слои городских карт. Можно будет посмотреть систему работы общественного транспорта, в том числе перекрытия движения. Также можно будет посмотреть информацию с системы городского видеонаблюдения. Например, в случае ДТП", - уточнил Иванов.

Он добавил, что искусственный интеллект уже позволяет без участия человека выявлять городские проблемы ЖКХ. Например, фиксировать неработающий светофор или переполненные мусорные контейнеры.