Росаккредитация не выявила системных нарушений в классификации отелей

Москва. 14 мая. ИНТЕРФАКС – Классификация средств размещения в России аккредитованными организациями не нуждается в доработке, а выявленные недочеты – часть рабочего процесса, сообщили порталу "Интерфакс-Туризм" в пресс-службе Росаккредитации.

"Реформа классификации средств размещения реализуется поэтапно, и контроль за аккредитованными организациями – это плановый элемент реформы. Проводимый нами мониторинг позволяет уверенно говорить об отсутствии системных нарушений. В рамках трансформации рынка требования к организациям по классификации средств размещения были существенно повышены. Если раньше было более 200 компаний, в которых было занято по одному-два человека, то теперь в каждой аккредитованной организации работают как минимум пять экспертов и к ним предъявляются строгие квалификационные требования", - рассказали в организации.

Как отметили в Росаккредитации, действующий сегодня механизм по аккредитации компаний для классификации гостиниц не нуждается в доработке.

"Это полностью рабочий, современный и высокоэффективный инструмент. Он был тщательно выверен и предполагает серьезные требования к экспертам, которые проходят обязательную аттестацию. Сегодня реформа находится в завершающей стадии – до 1 сентября аттестация экспертов будет полностью завершена", - пояснили в пресс-службе.

Там подчеркнули, что реформа классификации гостиниц проходит успешно: более 14,5 тыс. объектов из почти 29,5 тысяч, которых раньше не было в системе Росаккредитации, легализовались и включились в реестр.

В свою очередь, директор департамента внутреннего туризма туроператора "Интурист" Сергей Стребков отметил, что для туристов важно, чтобы заявленная категория отеля соответствовала реальному уровню сервиса.

"Со своей стороны мы также проводим инспекции отелей-партнеров, однако полностью охватить весь рынок, включающий сотни объектов размещения, достаточно сложно. В случаях, когда от туристов поступают негативные отзывы, мы проводим работу с партнерами по устранению замечаний. Если ситуация не меняется, сотрудничество с такими объектами может быть пересмотрено", - рассказал он.

Ранее в четверг газета "Коммерсант" сообщила, что Росаккредитация и Роскачество обнаружили нарушения у 11 компаний, присваивающих звезды российским отелям, а около трети гостиниц в стране не соответствуют заявленной категории.

Самое важное и интересное — "Интерфакс-Россия" в Мax