Москва. 7 ноября. ИНТЕРФАКС - Количество случаев несвоевременного реагирования властей на жалобы жителей, поданные через интернет-портал "Добродел", увеличилось в Подмосковье, региональное правительство разработало план борьбы с такими просрочками, заявил министр госуправления, информационных технологий и связи региона Максим Рымар.
"За прошлую неделю просрочки увеличились почти на 500 штук, и мы видим практически по всем присутствующим в топе (муниципалитетам - ИФ) ухудшение ситуации", - сказал М.Рымар на заседании правительства Московской области в Красногорске.
По словам министра для борьбы с просрочками разработан план, включающий четыре шага.
"Первые два шага: нам необходимо определить приоритетные тематики обращений, нужно посмотреть на них критически, и затем описать алгоритм обработки обращений. (...) Следующим шагом будет процесс анализа этих алгоритмов и, наконец, выработка новых решений", - добавил М.Рымар.
