От мусора до кибератак: Путин в ходе прямой линии ответил на 70 вопросов граждан
 
Цыганский исход: пензенскую Чемодановку покинуло все цыганское население
  
Не прошли проверку: более 60 дел о применении допинга может быть открыто в Чувашии
 
   
INTERFAX.RU
ТУРИЗМ
НЕДВИЖИМОСТЬ
СКАН | СПАРК | СПАРК-Маркетинг | Образование | Военные новости | Interfax.com            

Вход для подписчиков 

Новости Москвы
 Новости все новости
 
Новости подготовлены информационным агентством "Интерфакс-Москва"

оформить подписку
 


Репортаживсе репортажи
03.06.19   17:35

15.05.19   15:16

12.03.19   16:52
 
Главные события
23.05.19 10:58

Робот поможет москвичам вернуть эвакуированный автомобиль

© РИА Новости. Наталья Селиверстова
23 мая. Interfax-Russia.ru - Контакт-центр "Московский транспорт" запустил работу виртуального оператора для помощи жителям столицы при эвакуации автомобиля, сообщает сайт мэра Москвы.

"В контакт-центре "Московский транспорт" появился виртуальный оператор. К нему можно обратиться с вопросами, связанными с эвакуацией автомобилей. Помощник запрашивает государственный номер машины, рассказывает, где она находится, что необходимо сделать, чтобы ее вернуть, и какие документы следует взять с собой", - говорится в сообщении.

"Уже месяц виртуальный оператор работает на горячей линии "Московский транспорт" в пилотном режиме. Робот помогает москвичам быстрее получать информацию об автомобиле. А также учится отвечать на сложные вопросы и понимать слова. Например, он знает, что "авто" и "тачка" - это одно и то же", - рассказал руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий.

"С виртуальным оператором уже поговорили более тысячи человек - это около 10 процентов от общего числа звонков по поводу эвакуации автомобиля, которые поступили за этот месяц", - отметил он.

По статистике столичного Департамента информационных технологий, робот помогает в два раза быстрее, чем живой оператор. Со временем он сможет обрабатывать до 100% звонков, связанных с эвакуацией автомобиля. Однако сложные вопросы москвичи по-прежнему смогут обсудить с человеком.

Читайте нас в Яндекс-Новости 



версия для печати    |    сообщить новость    |    копировать в блог


Другие материалы раздела
  19.06.19 12:01
Москва перейдёт на раздельный сбор мусора к концу года
.
  19.06.19 11:30
Поправки к проекту закона о возврате театральных билетов поддержаны Госдумой
.
  19.06.19 10:10
Росреестр зарегистрировал более 35 тысяч ипотечных договоров в Москве с начала года
.
  19.06.19 10:08
В благотворительной акции "Мособлгаза" примут участие более 200 ветеранов
.
  19.06.19 09:35
Один человек погиб в результате массовой драки у метро Электрозаводская в Москве
.
  19.06.19 09:20
Все объекты культурного наследия Москвы внесут в госреестр до конца 2020 года
.
  18.06.19 16:46
Центр художественной гимнастики открыли в Лужниках
.
  18.06.19 15:48
На станциях московского метро пройдут театральные перформансы
.
  18.06.19 15:01
Частников лишат права размещать камеры видео- и фотофиксации нарушений
.
  18.06.19 13:57
Законопроект о льготном ввозе самолетов с российской регистрацией внесен в Госдуму


предыдущаяследующая
Поиск  Выбор даты 

Поиск:
 за период:
с 
по 
 



Точка зрениявсе материалы
 




  Об "Интерфаксе"   |   Контакты   |   Реклама на сайте

Rambler Top100    

Партнер Рамблера

Обнаружили ошибку на сайте? Выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите Ctrl + Enter.

     

Сетевое издание «Интерфакс-Россия». Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 64321 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 25.12.2015.

Вся информация, размещенная на данном веб-сайте, предназначена только для персонального пользования и не подлежит дальнейшему воспроизведению и/или распространению в какой-либо форме, иначе как с письменного разрешения "Интерфакса". Полные тексты сообщений агентства доступны подписчикам изданий "Интерфакса".

Copyright © 1991-2019 Interfax. Все права защищены.

Условия использования информации   |   Запрещено для детей   |   Политика обработки персональных данных   |   Выходные данные
разработка : web.finmarket