Жить за деньги: с февраля льготную ипотеку на ДВ будут выдавать 14 банков
 
В списках не значатся: в новом составе правительства РФ обновили социальный блок
  
Разработать процедуру: общественное голосование по поправкам в Конституцию может пройти в апреле
 
   
INTERFAX.RU
ТУРИЗМ
НЕДВИЖИМОСТЬ
СКАН | СПАРК | СПАРК-Маркетинг | Образование | Военные новости | Interfax.com            

Вход для подписчиков 

Новости Москвы
 Новости все новости
 
Новости подготовлены информационным агентством "Интерфакс-Москва"

оформить подписку
 


Репортаживсе репортажи
24.10.19   17:58

21.10.19   16:13
 
Главные события
23.05.19 10:58

Робот поможет москвичам вернуть эвакуированный автомобиль

© РИА Новости. Наталья Селиверстова
23 мая. Interfax-Russia.ru - Контакт-центр "Московский транспорт" запустил работу виртуального оператора для помощи жителям столицы при эвакуации автомобиля, сообщает сайт мэра Москвы.

"В контакт-центре "Московский транспорт" появился виртуальный оператор. К нему можно обратиться с вопросами, связанными с эвакуацией автомобилей. Помощник запрашивает государственный номер машины, рассказывает, где она находится, что необходимо сделать, чтобы ее вернуть, и какие документы следует взять с собой", - говорится в сообщении.

"Уже месяц виртуальный оператор работает на горячей линии "Московский транспорт" в пилотном режиме. Робот помогает москвичам быстрее получать информацию об автомобиле. А также учится отвечать на сложные вопросы и понимать слова. Например, он знает, что "авто" и "тачка" - это одно и то же", - рассказал руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий.

"С виртуальным оператором уже поговорили более тысячи человек - это около 10 процентов от общего числа звонков по поводу эвакуации автомобиля, которые поступили за этот месяц", - отметил он.

По статистике столичного Департамента информационных технологий, робот помогает в два раза быстрее, чем живой оператор. Со временем он сможет обрабатывать до 100% звонков, связанных с эвакуацией автомобиля. Однако сложные вопросы москвичи по-прежнему смогут обсудить с человеком.

Читайте нас в "Яндекс. Новости", подписывайтесь наш канал в "Яндекс.Дзен"


версия для печати    |    сообщить новость    |    копировать в блог


Другие материалы раздела
  21.01.20 11:51
В первую неделю работы сервиса доступ к медкартам попросили 20 тыс. москвичей
.
  21.01.20 11:22
Школу с обсерваторией восстановят на северо-востоке Москвы
.
  21.01.20 10:40
Орбитальный 27-тонный суперкомпьютер предлагают создать в МГТУ им.Баумана
.
  20.01.20 14:00
Москву в 2019 году посетили 25 млн человек
.
  20.01.20 12:55
Мосгорсуд оставил экс-сенатора Арашукова под арестом до конца января
.
  20.01.20 11:34
Еще одна компания потребовала привлечь Абызова к субсидиарной ответственности на 34 млрд рублей
.
  20.01.20 10:51
Рекорд тепла конца 19-го века может быть побит в Москве 21 января
.
  20.01.20 10:38
Музеи ВДНХ можно посетить бесплатно до конца 2020 года
.
  20.01.20 10:27
СК просит продлить арест Абызова до конца марта
.
  17.01.20 14:56
Участок БКЛ от "Проспекта Вернадского" до "Каховской" достроят в 2021 году


предыдущаяследующая
Поиск  Выбор даты 

Поиск:
 за период:
с 
по 
 



Точка зрениявсе материалы
 




  Об "Интерфаксе"   |   Контакты   |   Реклама на сайте

Rambler Top100    

Партнер Рамблера

Обнаружили ошибку на сайте? Выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите Ctrl + Enter.

     

Сетевое издание «Интерфакс-Россия». Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 64321 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 25.12.2015.

Вся информация, размещенная на данном веб-сайте, предназначена только для персонального пользования и не подлежит дальнейшему воспроизведению и/или распространению в какой-либо форме, иначе как с письменного разрешения "Интерфакса". Полные тексты сообщений агентства доступны подписчикам изданий "Интерфакса".

Copyright © 1991-2020 Interfax. Все права защищены.

Условия использования информации   |   Запрещено для детей   |   Политика обработки персональных данных   |   Выходные данные
разработка : web.finmarket