Москва. 28 сентября. ИНТЕРФАКС - Сеть супермаркетов "Виктория" (входит в группу компаний "Дикси") планирует расширить число магазинов с кассами самообслуживания и до конца года установить такие кассы еще в трех супермаркетах, сообщает пресс-служба группы.
"До конца года "Виктория" планирует оснастить кассами самообслуживания еще три торговых объекта, один из них - в Калининграде", - говорится в сообщении.
Пилотный проект по установке касс самообслуживания запустили в 2015 году в одном из супермаркетов дивизиона.
"Кассы самообслуживания существенно ускоряют процесс покупки для клиентов с небольшой потребительской корзиной (в среднем из 5 товаров), что способствует увеличению пропускной способности магазина. Средняя скорость обслуживания покупателя на автоматической кассе – около 1 минуты", - отмечается в сообщении.
Кроме того, компания подвела итоги первого месяца работы касс-трансформеров, работающих как с участием кассира, так и в режиме кассы самообслуживания.
"По результатам пилота доля транзакций на автоматических кассах превысила 40%", - говорится в сообщении.
В свою очередь директор дивизиона "Виктория" Олег Жуников сообщил, что компания ориентируется на зарубежный опыт. Например, в Великобритании на кассы самообслуживания приходится до 90% от общего количества транзакций.
"Мы получаем возможность предложить потребителям улучшенный сервис без увеличения количества персонала", - добавил О.Жуников.
На конец августа 2016 года ГК "Дикси" управляла 2 тыс. 762 супермаркетами, в том числе 113 магазинами "Виктория".
