Опыт "Электронного муниципалитета" Иваново, возможно, будет использован в других субъектах РФ - глава региона

Иваново. 26 мая. ИНТЕРФАКС-ЦЕНТР - Опыт Ивановской области по внедрению проекта "Электронный муниципалитет", возможно, будет распространен в других регионах, сообщил и.о. губернатора региона Павел Коньков "Интерфаксу" по итогам презентации лучших муниципальных практик области, которую он провел для главы государства Владимира Путина перед заседанием Совета по развитию местного самоуправления.

Глава региона пояснил, что проект "Электронный муниципалитет" администрация города Иваново реализовала "для упрощения коммуникации "гражданин-муниципалитет" и повышения ее эффективности".

"Все обращения граждан вне зависимости от их типа фиксируются в электронных ресурсах городской администрации. При этом горожанам предоставляется выбор наиболее удобной формы коммуникации: через расположенные в библиотеках города информационные киоски, электронную приемную, интерактивную карту "Мой город", социальные сети, в виде письменных обращений и на личных приемах", - рассказал П.Коньков.

По его словам, "полученная от граждан информация формирует портфель наиболее острых, социально-значимых проектов".

"Эти проекты оформляются в виде целевых муниципальных программ, которые разрабатываются подразделениями администрации также при активном участии общественности города. Результаты выполнения проектов проходят "народный контроль" - публичные слушания, публикация в открытом доступе в Интернете, организация обратной связи с населением и постоянный контроль в администрации", - подчеркнул П.Коньков.

Глава региона также отметил, что на территории Иваново работает многофункциональный центр предоставления услуг (МФЦ), который ежедневно обслуживает около 800 человек.

Жители, сказал он, имеют возможность получить здесь весь комплекс наиболее значимых услуг в сфере ЖКХ, жилищной политики, архитектуры и строительства, социальной защиты.

"Все сотрудники МФЦ являются универсальными специалистами. Благодаря этому и хорошо налаженному механизму межведомственного взаимодействия работа с населением реализуется по двум моделям. Первая - "Единая приемная органов власти", когда МФЦ принимает документы у заявителя и направляет их в органы власти, а запрос недостающих органы власти осуществляют самостоятельно. Вторая - "Все включено", когда МФЦ принимает документы у заявителя, а по недостающим самостоятельно направляет запрос, формирует полный пакет и направляет в орган власти", - сообщил П.Коньков.