Новости 6 июля 2017 г. 12:08

Свердловчане оценивают качество госуслуг на 4,79 балла по пятибалльной шкале, не довольны очередями

Екатеринбург. 6 июля. ИНТЕРФАКС-УРАЛ - Качеством оказания госуслуг в Свердловской области по итогам первого квартала 2017 года довольны 95,36% жителей, свидетельствуют данные проекта "Ваш контроль".

При этом процент удовлетворенности качеством госуслуг оказался ниже общероссийского показателя на 1,24 процентных пункта, который составляет 96,56%.

По данным за январь-март текущего года, свердловчане оценивают качество госуслуг в регионе на 4,79 балла по пятибалльной шкале. Для сравнения средняя оценка по России составляет 4,83 балла.

"Выше всего граждане оценивают вежливость и компетентность сотрудника при предоставлении услуги, однако время ожидания и время предоставления услуги получили низкие оценки", - отмечается в материалах проекта "Ваш контроль".

По данным информационно-аналитической системы мониторинга качества госуслуг, в первом квартале 2017 года было зафиксировано 142,7 тыс. фактов оказания услуг и 808,8 тыс. оценок.

Читайте нас в
  • ya-news
  • ya-dzen
  • google-news
Показать еще