Москва. 12 июля. ИНТЕРФАКС-АВН - Администрации президента РФ намерена использовать специальную программу для автоматического мониторинга адресованных главе государства Владимиру Путину сообщений граждан в социальных сетях, блогах и на различных сайтах, пишет газета "Известия" в пятницу.
О планах разработать к ноябрю специальную поисковую систему изданию сообщил источник в президентской администрации.
Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков подтвердил "Известиям" информацию о разработке системы мониторинга.
"Надо понимать, насколько информация в обращениях соответствует действительности. Мы получаем очень много обращений, где многие факты передергиваются и где бывает необъективная подача", - пояснил Д.Песков.
Управление по работе с обращениями граждан благодаря новой системе оптимизирует процесс сбора и обработки опубликованных в Сети обращений в форме открытого письма на имя президента, которые публикуются как от имени простых граждан, так и от общественных организаций, продолжает газета.
Кроме того, с помощью новой программы будет сокращено время на подготовку информационно-аналитических обзоров.
Найденные запросы и обращения будут классифицироваться по нескольким критериям, среди них - массовость, значимость и степень воздействия на аудиторию. При этом обрабатываться будут запросы не только от россиян, но и иностранцев и лиц без гражданства, уточняет издание.
В Кремле отмечают, что сам факт мониторинга не означает официального принятия обращения и возможного ответа на него, так как подобных записей появляется довольно много. Также жалобы не будут подразумевать автоматических санкций против тех, на кого они поступают.
Сейчас, констатируют "Известия", подобная программа существует только для обработки запросов на имя президента, которые приходят на официальный сайт Кремля. Система "Семантический анализ" может выделять необычные обращения, которые не подходят ни под одну из существующих классификаций: оборона, правосудие, образование и наука и другие.