Москва. 8 февраля. ИНТЕРФАКС - Практически все обращения, поступившие в январе 2021 года в адрес контактного центра ФГАУ "Росжилкомплекс", уже выполнены, сообщает министерство обороны РФ.
"Всего поступило более двух тысяч обращений из 25 регионов России, касающихся эксплуатации жилого фонда Минобороны России. 99% из них уже успешно выполнены", - сказано в сообщении.
Оставшиеся заявки находятся в работе, по ним определен плановый период выполнения, связанный с поставкой строительных и отделочных материалов, а также с характером выполняемых работ, информирует ведомство.
По его данным, "все обращения по жилищно-бытовым вопросам, поступающие в "Росжилкомплекс", находятся на контроле до звонка заявителю для получения обратной связи". "Более того, обращение закрывается только после подтверждения о решении проблемы нанимателем", - говорится в пресс-релизе.
Контактный центр учреждения работает круглосуточно (8 (800) 555-34-02). Также обращения могут быть направлены через личный кабинет на сайте (fgau.ru) или мобильное приложение "Росжилкомплекс".
ФГАУ "Росжилкомплекс" - специализированная организация Минобороны России, осуществляющая полномочия ведомства в сфере социальной защиты военнослужащих и лиц гражданского персонала Вооружённых сил в части реализации их жилищных прав.
Учреждение осуществляет весь спектр работ, от обеспечения служебными жилыми помещениями до проведения благоустройства и содержания жилых зон на территории военных городков.
Ранее данные функции были распределены между центральными органами военного управления и организациями.