Сотовые операторы призывают быть бдительнее из-за участившихся случаев мошенничества

Екатеринбург. 1 октября. ИНТЕРФАКС-УРАЛ - Операторы сотовой связи МТС, "Мегафон" и ОАО "Уралсвязьинформ" (торговая марка Utel) объединяют усилия в борьбе с мошенниками.

Как сообщил директор департамента управления обслуживания клиентов "Уралсвязьинформа" Алексей Ниденс на пресс-конференции в Екатеринбурге в четверг, компания периодически фиксирует всплеск обращений абонентов в связи со списанием денег со счетов.

По его словам, в "голосовом мошенничестве" используются два вида схем - информирование абонентов о полученном бонусе или выигрыше в рамках викторины или рекламной акции, а также информирование абонентов о том, что с его близкими произошла трагедия и нужна экстренная помощь.

"Мошенники - народ очень изобретательный, и зачастую их действия очень хорошо подготовлены. Расследования нашей службы безопасности показывают, что часто это бывают лица уже находящиеся в местах отбывания наказаний, то есть вне зоны досягаемости для правоохранительных органов в части применения к ним дополнительной меры наказания", - сказал он.

А.Ниденс отметил, что абонентам необходимо быть более бдительными и не реагировать на sms-сообщения либо звонки с незнакомых номеров. "В случае если возникли какие-то вопросы, подозрения, лучше всегда обратится в справочную службу оператора связи", - сказал он.

Как подчеркнул коммерческий директор "МТС-Урал" Сергей Третьяков, спектр услуг операторов постоянно расширяется "и вместе с этим появляются новые способы мобильного мошенничества". Так, абонента просят отправить сообщение на платный номер или набрать команду для перевода денежных средств, установки переадресации на другой номер и так далее.

Директор юридического департамента компании "Мегафон" на Урале Елена Клюева сообщила о клонировании sim-карт. Это происходит при передаче телефона в чужие руки, например при сдаче аппарата в ремонт. "Относитесь к своей sim-карте как к банковской карте, так как она также завязана с вашими деньгами, с вашим лицевым счетом", - предупредила она.

Е.Клюева отметила, что иногда телефонное мошенничество направлено на накопление средств на счетах злоумышленников, которые используют эти средства для международной связи. Чаще всего после этого звонки идут в страны Юго-Восточной Азии, в последнее время особенно популярны Китай и Вьетнам.