Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) запустил пилотный проект по доставке дебетовых карт. На этапе тестирования новой услуги приобрести банковские карты с доставкой можно в Екатеринбурге, Оренбурге и Стерлитамаке (Башкирия).
Процедура доставки простая. Сделав заказ, клиент выбирает удобный день для доставки, а также время и место. В указанный временной интервал специалист банка привозит карту, PIN-конверт и документы в специальном сейф-пакете. Проведя процедуру идентификации клиента, курьер возвращается в офис, где менеджер банка, проверив все документы у курьера, проводит активацию карты клиента.
"При помощи курьерской доставки банковских продуктов мы планируем сэкономить время клиентов для более важных дел, помочь им получить услугу в городах, отдаленных от банковских офисов, а также выйти в новые регионы без дополнительных затрат. Также благодаря данному сервису сотрудники фронт-зоны смогут больше времени посвящать общению с клиентами, чем техническому подписанию документов", - говорит руководитель дирекции перспективных проектов УБРиР Анастасия Перегримова.
По ее словам, специалистам уже удалось собрать первые отклики: большинство клиентов, воспользовавшихся услугой доставки, в будущем будут рекомендовать услуги УБРиР своим друзьям и знакомым.
За первую неделю работы нового сервиса от клиентов поступило более 60 заявок на бесплатную доставку дебетовых карт. УБРиР планирует и дальше совершенствовать услугу. Так, до конца 2016 года банк собирается запустить доставку потребительских кредитов, кредитных карт и вкладных продуктов.
***ПРЕСС-РЕЛИЗ Материал публикуется на коммерческих условиях.
Интерфакс не несет ответственности за содержание материала.
Товары и услуги подлежат обязательной сертификации
РМК впервые представила копию будущего спорткомплекса в Челябинске
Прекращено уголовное дело о гибели кота Твикса в январе текущего года