Пригрозили штрафами

Interfax-Russia.ru – Цены на аренду жилья в российских городах, где пройдут футбольные матчи ЧМ-2018, выросли в несколько раз. Роспотребнадзор напомнил отельерам об ответственности за завышение цен.

© РИА Новости. Владимир Сергеев

Всплеск запросов на поездки в Россию начался после проведения 1 декабря 2017 года жеребьевки Чемпионата мира по футболу-2018. Матчи пройдут на 12 стадионах в 11 городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Самаре, Екатеринбурге, Сочи, Нижнем Новгороде, Саранске, Ростове-на-Дону, Волгограде и Калининграде.

В рамках жеребьевки было составлено расписание игр сборных, участвующих в матчах мундиаля, и для туроператоров появилась определенность относительно городов проведения игр между конкретными командами в группах.

Разумеется, запросы на поездки в Россию к принимающим компаниям поступали и ранее, но с 1 декабря они стали конкретнее: запрашиваются отели и трансфер на определенные даты и города. Запросы поступают как из стран-участников ЧМ-2018, так и из других стран - не участников чемпионата, - болельщики которых будут поддерживать любимые команды. Речь идет, по данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), о Китае, Израиле, Иордании.

Туроператоры считают, что большое число болельщиков стоит ждать из таких стран, как Испания, Португалия, Германия, Великобритания, практически всех стран Центральной и Латинской Америки.

Skyscanner уже зафиксировала значительный рост количества запросов на билеты в Россию из Польши (в 50 раз), Швеции (48 раз), Швейцарии (20 раз), Бельгии (20 раз), Хорватии (17 раз), Южной Кореи (15 раз), Японии (14 раз) и Египта (14 раз).

Вместе с тем, отмечают в АТОР, зарубежный турбизнес не имеет четкого представления о возможностях инфраструктуры российских городов Чемпионата – кроме Москвы, Санкт-Петербурга и Сочи. В целом, картина по возможным объектам размещения в 11 городах России, принимающих матчи, очень разнится, говорят игроки рынка.

Более того, обращают внимание эксперты рынка, российские отельеры и поставщики других туруслуг многократно поднимают цены на период проведения Чемпионата мира по футболу-2018. В итоге зарубежные туроператоры и болельщики ищут альтернативные варианты размещения на время Чемпионата.

По словам экспертов рынка въездного туризма, альтернативным вариантом могут быть чартерные рейсы из зарубежных стран в города проведения матчей, что позволит избежать дорогих ночевок в российских городах. Такой вариант возможен, например, с Ираном.

Еще один вариант - размещение в соседних странах. К примеру, в Калининграде, по данным АТОР, проживание начинает активно дорожать, поэтому многие болельщики, возможно, предпочтут размещаться в Польше. Дорога из Польши до Калининграда на автобусе займет всего 1,5 часа.

Еще один вариант - ждать снижения цен, которое может начаться ближе к датам проведения матчей.

Несмотря на то, что на период ЧМ-2018 вводится государственное регулирование цен на объекты размещения, многие объекты с помощью формальных мер уже пытаются обходить эти нормы, рассказывают туроператоры. В стоимость включаются, например, трансфер, обед или другие услуги, что позволяет повысить цену.

На то, что некоторые российские гостиницы в преддверии ЧМ-2018 существенно завышают цены, обращали внимание и в оргкомитете чемпионата.

"От болельщиков поступают жалобы на очень высокую стоимость гостиниц, некоторые отели 3-4* завысили цены в десять раз. Сейчас зарегистрировано 38 подобных жалоб, в Москве прецедентов пока не было", - заявляла в декабре прошлого года руководитель управления по размещению оргкомитета Оксана Тубман.

Также, отмечала она, болельщики жаловались, что за один-два месяца до жеребьевки ЧМ-2018 было невозможно забронировать номера в гостиницах через онлайн-системы - те просто не выставляли их на продажу.

В ряде регионов власти уже взяли под контроль цены на размещение болельщиков во время Чемпионата. Так, в Калининграде к этой проблеме еще в прошлом году подключили надзорные ведомства: региональное управление ФАС, прокуратуру и Роспотребнадзор.

В частности в ходе специальной проверки Роспотребнадзор выявил завышенные цены в 10 гостиницах, хостелах и отелях Калининградской области. Руководителям данных хозяйствующих субъектов были внесены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.

В свою очередь Ростуризм пообещал создать черный список отелей, завышающих цены на период ЧМ-2018.

"Федеральное агентство по туризму приняло решение о формировании черного списка отелей, которые решили сверх меры нажиться на чемпионате в ущерб своей собственной репутации и имиджу страны. В январе или феврале мы собираемся этот список обнародовать. Вряд ли отельеры захотят оказаться в этом "шорт-листе" - это стало бы серьезной антирекламой для них", - заявлял глава ведомства Олег Сафонов в интервью газете "Известия".

На конец декабря прошлого года в этом списке уже значились несколько отелей из Волгограда, Саранска и других городов.

"Думаю, отельеры поймут недопустимость подобных действий и скорректируют свою ценовую политику. В некоторых гостиницах рост цен более чем впечатляющий - в 40 раз", - отмечал руководитель Ростуризма.

Со своей стороны Роспотребнадзор, предупредив об ответственности за установление завышенных цен на гостиничные услуги в период ЧМ-2018, заявил об открытии всероссийской "горячей линии" для консультаций по данному вопросу.

В ведомстве предупредили, что основанием для привлечения к административной ответственности будут являться не только факты нарушения установленного порядка ценообразования, выявленные в период проведения чемпионата мира по футболу 2018 года, но и факты завышения соответствующей максимально допустимой стоимости, связанные с бронированием.

"В период с 14 мая по 15 августа 2018 года фактическая стоимость проживания в гостиницах или иных средствах размещения в зависимости от присвоенной категории не может превышать ту предельную стоимость, которая установлена правительством РФ", - напомнили в Роспотребнадзоре.

Причем, субъектами, обязанными обеспечить практическое соблюдение указанных требований, являются как непосредственные исполнители гостиничных услуг, так и туроператоры.

Между тем эксперты советуют болельщикам подождать с бронированием отелей на ЧМ-2018 до февраля. К этому времени, по мнению вице-президента Федерации рестораторов и отельеров России Вадима Прасова, в отелях появятся дополнительные свободные номера. По его словам, в это время появится больший объем предложений от средств размещения - что-то отдаст официальный дилер FIFA компания Match Accomodation, а также пойдут в публичные продажи те отели, которые не будут законтрактованы корпоративным сегментом.

Прасов также предлагает болельщикам тщательно продумать логистику, так как "в некоторых городах ЧМ-2018 не обязательно оставаться на ночь и искать отель".

Эксперт отметил, что владельцы частных апартаментов и квартир выставляют на период чемпионата цены, которые можно назвать фантастическими.

"Квартира в Саранске на две недели чемпионата предлагается за 2,5 млн рублей. Ее купить дешевле. Одна из самых больших проблем - в том, что рынок частного жилья никак не регулируется. Число сдаваемых в аренду квартир равно номерному фонду отелей. Получается, что одна часть рынка - на виду и работает в соответствии с законодательством, а другая не контролируется никем", - подчеркнул Прасов.

На логистику передвижения зрителей между российскими городами советуют обратить внимание и в АТОР. Туроператоры отмечают, что самым популярным видом транспорта на время проведения Чемпионата мира-2018 будет самолет. Болельщики также смогут бесплатно передвигаться между городами проведения матчей на поезде, но многих могут "испугать" расстояния, которые необходимо преодолеть - до 20 часов в пути.

Впрочем, генеральный директор оргкомитета Алексей Сорокин обещал, что проблем с передвижением болельщиков между городами, которые примут чемпионат мира 2018 года, не будет. Так, по его словам, для передвижения болельщиков между городами ЧМ-2018 будет задействовано свыше 500 поездов.

Кроме того, на днях Сорокин заявил о возможности появления дополнительных авиарейсов для удобства болельщиков национальных команд, которые приедут на чемпионат мира по футболу.

Кстати, туроператоры не исключают, что имеющегося трансферного транспорта будет недостаточно. И речь, в первую очередь, идет об авиарейсах между российскими городами. При этом речи об организации чартерной перевозки пока не идет. Причина как в экономических рисках в отсутствии гарантированного пассажиропотока, так и в особенностях передвижения болельщиков - вылетая из одного города, болельщики, скорее всего, в него уже не возвращаются.

Несмотря на определенные сложности, туроператоры считают, что проведение Чемпионата мира благоприятно отразится на туризме в Россию. Как считает руководитель туроператора по въездному туризму ООО "Интурист" Леонид Мармер, у туриндустрии есть уникальная возможность показать Россию всему миру, и у болельщиков будет возможность дать какую-то оценку городам проведения матчей, уровню гостиниц, ресторанов.

"Некоторые города вообще впервые представят себя на иностранных рынках, и для России в целом это прекрасный шанс показать страну как интересное туристическое направление", - цитирует АТОР слова эксперта.

Обозреватель Анастасия Николаева

Присоединяйтесь к Interfax-Russia в "Twitter‘е", "Вконтакте" и на "Facebook